导读：自从“電(diàn)梯刷卡”系统普及开来之后，业主与物(wù)业不断出现矛盾，就因為(wèi)“刷卡收费”这个问提出现僵局。

    鹿城區(qū)物(wù)业管理(lǐ)总公司海螺物(wù)业管理(lǐ)处负责人发动已缴纳電(diàn)梯集资费的业主，去劝说未缴集资费的业主，希望尽快筹到安装第二部新(xīn)電(diàn)梯的费用(yòng)。但截至昨天，仍近20户的业主未缴集资费，“電(diàn)梯刷卡”僵局一时无法破解。

该大楼未缴费的近20户业主理(lǐ)由可(kě)能(néng)是以下几种：一是认為(wèi)缴纳的金额太高；二是认為(wèi)自己很(hěn)少使用(yòng)電(diàn)梯，缴纳那么多(duō)费用(yòng)不划算；三是称自己现在不住在大楼内等。

在这种情况下，“電(diàn)梯刷卡”僵局究竟该如何打破？业内人士提出三项建议：一是继续劝说，说服未缴费业主；二是重新(xīn)召开业主大会商(shāng)讨解决方案；三是通过法律手段解决。

有(yǒu)10多(duō)年物(wù)业管理(lǐ)经验的鹿城區(qū)物(wù)业管理(lǐ)协会会長(cháng)王路建建议，如果“情感攻势”无法让未缴费的业主认识到更换電(diàn)梯是业主自己应尽的义務(wù)，且业主对缴纳金额存有(yǒu)异议，可(kě)要求重新(xīn)召开业主大会（海螺大楼有(yǒu)78户住户，而原来参加业主讨论会的仅20多(duō)户，不符合规定。《物(wù)业管理(lǐ)条例》规定，业主大会做出专项维修资金使用(yòng)和续筹方案的决定，必须经物(wù)业管理(lǐ)區(qū)域内全體(tǐ)业主所持投票权2／3以上通过）。

“只有(yǒu)使筹资的金额设定更有(yǒu)依据、更為(wèi)合理(lǐ)，才更容易使全體(tǐ)业主接受。”温州市物(wù)业维修资金管理(lǐ)中心主任严金玲建议，在催缴電(diàn)梯集资费的过程中，海螺物(wù)业管理(lǐ)处应该通过实际调查得出分(fēn)摊金额的计算依据。严金玲透露，目前，该中心正在起草(cǎo)我市续筹物(wù)业维修资金的实施细则，方案通过后将使续筹工作更有(yǒu)规可(kě)依。她认為(wèi)今后要防止再出现类似的事件，物(wù)业管理(lǐ)处还应提高管理(lǐ)水平，业主委员会也应努力提高自治能(néng)力。

小(xiǎo)编认為(wèi)物(wù)业与业主出现矛盾，应该积极的互相理(lǐ)解，解决矛盾，而不是让矛盾再次升级，僵局久久不破，对谁都不好。

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